La Côte d’Ivoire affiche aujourd’hui des progrès remarquables en matière de couverture télécoms, avec une présence quasi généralisée des réseaux mobiles sur l’ensemble du territoire. Toutefois, cette avancée ne se traduit pas automatiquement par une utilisation massive des services numériques par les populations.

Selon les données récentes, la couverture des réseaux 2G, 3G et 4G atteint une grande majorité des habitants. Malgré cela, le nombre d’utilisateurs de la téléphonie mobile et d’Internet reste relativement limité par rapport au potentiel offert par les infrastructures déployées. Cette situation met en évidence l’écart existant entre l’accès au réseau et son appropriation effective.

L’accès aux smartphones constitue notamment l’un des principaux obstacles. Même si des initiatives sont envisagées pour faciliter l’équipement des populations rurales, une part importante des habitants ne dispose toujours pas des appareils nécessaires pour profiter pleinement des services numériques et des opportunités qu’ils offrent.

Au-delà de la question des équipements, d’autres défis freinent l’adoption du numérique. Le coût des services, le manque de compétences numériques, le niveau d’alphabétisation, ainsi que l’absence de contenus adaptés aux réalités locales influencent fortement les usages. À cela s’ajoutent les enjeux liés à la qualité du réseau, à l’approvisionnement en électricité et à la fiabilité des infrastructures, autant de facteurs essentiels pour accélérer l’inclusion numérique dans le pays.

Jeremy Ahossou